Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 888club, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị di…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888club Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận thư và phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để trao đổi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888club giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách cookie Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và ví điện tử liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại vùng lãnh thổ áp dụng, và chỉ trong phạm vi pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động nhằm phục vụ xác minh và xử lý khiếu nại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình đã cam kết.